Digital marketing merupakan suatu strategi pemasaran yang telah berkembang pesat seiring dengan perkembangan teknologi. Peran digital marketing menurut para ahli memiliki beberapa definisi yang berbeda-beda namun pada intinya digital marketing merupakan kegiatan pemasaran yang memanfaatkan teknologi digital untuk mencapai tujuan pemasaran.
Berikut adalah Peran digital marketing menurut para ahli:
1. Philip Kotler
Menurut Philip Kotler, seorang ahli pemasaran terkemuka, digital marketing adalah kegiatan pemasaran yang menggunakan teknologi digital untuk menghubungkan perusahaan dengan konsumen atau calon konsumen. Tujuan dari digital marketing adalah untuk menciptakan interaksi yang lebih personal dengan konsumen, sehingga memperkuat hubungan antara perusahaan dan konsumen.
2. Ryan Deiss
Sementara itu, Ryan Deiss, seorang ahli digital marketing, mendefinisikan peran digital marketing sebagai kegiatan pemasaran yang memanfaatkan teknologi digital seperti internet, media sosial, dan perangkat mobile untuk mempromosikan produk atau jasa perusahaan. Digital marketing bertujuan untuk menciptakan brand awareness, meningkatkan penjualan, dan memperkuat hubungan dengan konsumen.
3. Dave Chaffey
Dave Chaffey, seorang ahli digital marketing dan penulis buku Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice, menjelaskan digital marketing sebagai kegiatan pemasaran yang menggunakan teknologi digital untuk mencapai tujuan pemasaran. Digital marketing meliputi kegiatan seperti email marketing, SEO, PPC, social media marketing, dan content marketing.
Baca Juga: Cara Mendapatkan Uang dari Facebook
4. Neil Patel
Menurut Neil Patel, seorang ahli digital marketing terkemuka, digital marketing adalah kegiatan pemasaran yang mengoptimalkan teknologi digital untuk mencapai tujuan bisnis. Digital marketing mencakup berbagai kegiatan seperti SEO, content marketing, social media marketing, email marketing, dan PPC.
5. Avinash Kaushik
Sedangkan menurut Avinash Kaushik, seorang penulis buku Web Analytics 2.0 dan Digital Marketing Evangelist di Google, digital marketing adalah cara untuk memperkenalkan perusahaan kepada audiens yang tepat, di waktu yang tepat, dan dengan pesan yang tepat. Digital marketing harus dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan dan bernilai bagi konsumen.
6. Ryan Bonnici
Ryan Bonnici, mantan Direktur Marketing Digital di Microsoft, mendefinisikan digital marketing sebagai kegiatan pemasaran yang memanfaatkan teknologi digital untuk menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi konsumen. Digital marketing harus memahami kebutuhan dan preferensi konsumen untuk dapat memberikan pengalaman yang lebih personal.
7. Erik Qualman
Erik Qualman, seorang penulis buku Socialnomics, mendefinisikan digital marketing sebagai kegiatan pemasaran yang menggunakan teknologi digital untuk mencapai tujuan bisnis dengan cara membangun hubungan yang kuat dengan konsumen. Digital marketing bertujuan untuk menciptakan hubungan yang saling menguntungkan antara perusahaan dan konsumen.
8. Jill Rowley
Jill Rowley, seorang ahli pemasaran B2B, mendefinisikan digital marketing sebagai cara untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan konsumen melalui interaksi yang lebih personal dan relevan. Digital marketing harus memberikan nilai tambah bagi konsumen dan menciptakan pengalaman yang unik dan berbeda dari pesaing.
Baca Juga: Cara Mendapatkan Uang dengan Mudah
9. Gartner
Gartner, perusahaan riset dan konsultasi terkemuka, mendefinisikan digital marketing sebagai kegiatan pemasaran yang memanfaatkan teknologi digital untuk menciptakan pengalaman yang terpersonalisasi, terukur, dan terintegrasi bagi konsumen. Digital marketing juga harus dapat memberikan informasi yang relevan dan sesuai dengan kebutuhan dan preferensi konsumen.
10. Brian Halligan
Brian Halligan, CEO dari perusahaan software pemasaran inbound HubSpot, mendefinisikan digital marketing sebagai cara untuk memperoleh perhatian konsumen melalui konten yang bernilai dan relevan, bukan dengan cara memaksa iklan kepada konsumen. Digital marketing harus fokus pada konsumen dan memberikan informasi yang berguna bagi mereka, sehingga konsumen dapat memilih untuk berinteraksi dengan perusahaan.
Dari definisi-definisi di atas, dapat disimpulkan bahwa digital marketing adalah strategi pemasaran yang menggunakan teknologi digital untuk mencapai tujuan pemasaran, seperti meningkatkan penjualan, menciptakan brand awareness, dan memperkuat hubungan dengan konsumen. Dalam era digital ini, digital marketing menjadi strategi yang sangat penting bagi perusahaan untuk dapat bersaing dan memenangkan persaingan di pasar yang semakin kompetitif.
